スモールサービスにはスモールサービスのやり方がある

世の中には様々なマーケティングテクニックが溢れています。
「月商●●万円!」「圧倒的集客」「●万人のフォロワー」などなど。これら全てがスモールなサービス起業家に当てはまるとは思えません。
あなたの技術・個性・経験を使って、あなたの好きなお客様を喜ばせるお商売であるスモールなサービスには、スモールなサービスならではのまじめな集客・ファンづくり方法があるのです。
リウムスマイル!が追求するのは、あなたのステキを爆発させお客様に丁寧に説明し、寄り添ってフォローする、というスモールサービス起業家の王道の集客方法です。
リウムスマイル!の考え方をもっと見る
ホームページはサービス前接客の場

SNS全盛期である今、スモールサービス起業家のホームページの役割は「集客」から「サービス前接客」に変わりました。
お客様と出会うための発信手段が増えた今、より丁寧な説明がサービス前に必要になっているからです。
あなたに興味をもった方が、あなたのことをじっくり丁寧に知ることができる開示の場です。
来てほしいのは好きなお客様。
そんなお客様のための接客を行うのが、スモールサービスのホームページの役割だとリウムスマイル!は考えています。
集客からファンづくりには集客ストーリーが大切
ステキがお客様に伝わることで成功するスモールサービスの集客では、単発勝負の集客は向いていません。
来てほしいお客様と「出会って」「説明して」「約束して」「提供して」「フォローし」「コミュニティ化する」という、集客のストーリーが大切です。
リウムスマイル!では、出会うためのブログやSNS連携、ステキを丁寧に説明するホームページ、お客様とちゃんと約束できる予約管理機能、サービス提供時のデータを記録する顧客管理機能、その後のフォローを実現するメルマガ機能やイベント機能をまるっと連携させた状態で提供しています。
自分らしい集客は自分で育てる

あなたは起業家なのですから、すべてのことにおいて、なにかに依存せず自立しているべきです。
その上で必要なことは助け合いながら事業を進めれば良いでしょう。
事業の生命線である集客をどこかや誰かに依存することは、お商売そのものが自立できていない状態だといえるでしょう。
リウムスマイル!は全ての機能を、起業家自身が自分でコントロールできるように作られています。
また、自分では課題に気づけない、時間ばかり経ってしまうという方のために気づきの場「ホム育気づきサロン」も用意しています。
自分でつくり、自分で育てる、主体的な集客こそが、スモールサービスに必要だと考えています。