これまで参加された方のお声

お客様からいただいたアンケートをお客様の声としてアップしたいと思っていました。

アップできる機能があるのは分かっていたのですが、やり方がわかりませんでした。

ブログのデザイン（見出しのサイズ）が設定をいじりすぎたのか編集が反映されず困っていました。

• お客様からのアンケートの入力方法
• お客様からのアンケートと顧客台帳を紐付ける方法
• ブログのデザインカスタマイズの基本

• 紙でいただいたお客様からのアンケートを入力する
• ブログの更新
• 顧客台帳の入力

いつも手厚いフォローありがとうございます。

1. 顧客管理が出来るようになると便利だという事を実感できた
2. まだまだ使える機能が沢山ある事が分かった
3. イベントの参加者名簿の一覧が印刷出来るのが分かった

1. イベント参加者の管理
2. イベント参加者名簿の印刷
3. これまでの記録をまとめる

オンラインで口頭のみで操作に慣れていない、操作ボタンがどこにあるのか分かっていない私に向かって分かりやすい説明って大変だろうな、実際、操作ボタン探すのに手間取るのに根気強く丁寧に教えてくれるのーちゃんは凄いと思います。いつもありがとうございます。

• 顧客データがアドレスに入っていない時がある
• メールアドレスにパスワード変更のお知らせが届いている

1. 顧客データは生徒さんが本人確認を行っていない
2. 顧客データが入力されたかコンタクトデータで確認。自己入力する。
3. 顧客カルテを入力仕方を教わった

1. 顧客カルテを入力していく（不可情報）
2. 顧客データで仕事、生徒さんの振り分けタグ付けする
3. snsに今日の講習会の写真アップ
4. 顧客カルテ（接客記録）をレッスン終わったら入力する。慣れる。

マンツーマンの講習会は
のーちゃんを独り占めできて嬉しいです。
本日のグループの講習会は
他の方のご質問で
大変学びになり
顧客管理システムを活用できる範囲が広がりました。便利！
グループならではの良さも発見した日でした。

通常にセッションの予約にカレンダーを使用したい。

• Zoomの連携
• 予約時のカレンダー作成
• カレンダーの使い方

• 他のHPのリサーチ
• 予約の入力
• HPの操作に慣れる

分かりやすく教えて頂きました。ありがとうございました。

お知らせの作成方法、ならびにカレンダーの使い方をすっかり忘れてしまっていたこと。

1. お知らせの書き方を理解できたこと
2. お知らせとお申込受付中は別物であること
3. お申込受付中の作成の仕方

1. 私が所属する「親業を学ぶ会ローズマリー」講演会のお知らせ作成
2. 予約管理を使って講座予定の作成

自分のHPを画面共有しながら説明指示をしてくださったことで、とてもわかりやすかったです。自力で作成したために、いらないものが多数あって、その整理も一緒にして頂けて安心して削除することができて助かりました。チョイ聞き質問会などもこれから活用させていただきたいと思いました。お世話になりました。

ありがとうございました。

予約管理（予約カレンダーに変えたい）

ヘッドラインの画像のトリミング

1. 予約カレンダー、予約管理の方法
2. 画像のトリミング

1. 予約カレンダーの機能を使いこなす
2. 全体の画像の見直し

細かい所の質問も、画面共有しながらだと伝えやすくて良かったです。

もっと疑問なことも出てくると思うので、またお願いします

単発イベントをHPでどこに載せたら

生徒さんにわかりやすくなるかわからなかった。

• イベントページ作成
• レッスン申込ページを整えた
• 引越しのお知らせをわかりやすいトップ画面に変更できた

• インスタに投稿
• インスタストーリーズ投稿
• 公式LINEに投稿
• チラシを作る
• お子様がいそうなところへチラシを貼りに行く

HPのイベントページが整いました。

助かりました！

どうもありがとうございました！

「想い」をまとめたものを「概要」としてホームページに表示したい。

URLを知っている人限定でブログを読めるようにしたい。

個別ページをつくりたい。

予約フォームの整理。

• 個別ページの作り方
• 限定ページの作り方
• 予約フォームを見やすくする方法

• 予約フォームを整理します！

知りたいと思っていたこと、すべて解決しました。

いつも、お尋ねしたら必ず答えがあり、的確に教えてくださるから、プロってすごい！と思っています。

ありがとうございます。

いつもありがとうございます。

いろんな機能があるので、しっかり使って、仕事やお客様のために活かしたいです。

「中級」クラスを新設するにあたり、どのようにすればよいか分からなかった。

• 中身を変えるとそれに伴い「申し込み」も直すこと
• メルマガはひと月1回発信できる
• メルマガのやり方

• 中級クラスの内容を考えてホームページに打ち込む
• 申しこみ欄も忘れず変える
• メルマガやってみる

いつも分かりやすく教えてもらいありがとうございます。

表示方法を変えたいところが色々あった。

• メニューバーからプルダウンを表示できる。
• メニューバーをクリックした後、画面一番上にリストを載せられる。
• 「インターネットご予約」のフローティングバー（？）が表示できる。

• トップページのメニューのリンクバナー表示。（完了）
• お客様の声の写真が抜けているところを修正。（完了)
• ブログのカテゴリを整理し、メニューバー直下に表示。(完了）
• メニューの「事務整理サポート」にカーソルを当てた時のプルダウンが表示できません。「お家片付け」の設定を真似ると、子パーツが全部トップページに表示され、表示が大幅に崩れてしまうので、元に戻しました。
• ブログのタグ付け内容を整理する。（これから）

今日はありがとうございました。知らない表示方法や機能を教えていただき、とても助かりました。