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サポートからのお知らせ

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2026/09/11
【復旧済】断続的に管理画面、ホームページが表示されない障害が発生しておりました(2026年9月11日)「対象:お客様ID末尾S7」  

平素はリウムスマイル!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

断続的にリウムスマイル!の管理画面、公開ホームページが表示されない障害が発生しておりました。現在は復旧が完了し正常に表示されております。

発生日時

 2026年9月11日17時27分 - 17時41分

対象ユーザー

お客様ID末尾S7

 

この度はご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

 


2026/09/07
【完了】サーバメンテナンスに伴う('26年9月14日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S4」  

下記メンテナンスは完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。


この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバメンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示)  メンテナンス日時
 末尾が、s4 のユーザー様 2026年9月14日(月) 23時 ~ 15日(火)5時

※作業状況により、予告なく作業時間の変更や延長を行う場合がございます。


DNS設定を独自に管理されているユーザー様のみ以下のご対応をお願いいたします。

通常、リウムスマイル!のDNS設定は弊社で管理しておりますので、ユーザー様に設定変更を行っていただく必要はありません。

ただし、メールサーバーのみ別サービスをご利用されるなどの理由で、DNS設定を独自に管理・変更されているユーザー様は、本メンテナンス以降リウムスマイル!サーバーのIPアドレスを以下のとおり変更していただきますようお願いいたします。

旧IPアドレス:133.242.161.208 → 新IPアドレス:153.126.163.106

くわしく!