1. サポートからのお知らせ
 

サポートからのお知らせ

2021/04/13
【完了】サーバ設備メンテナンスに伴う(5月12日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S2」  
下記メンテナンスは15時38分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバ機器を収納しておりますデータセンターでの設備メンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s2 のユーザー様 2021年05月12日(水) 14時00分 - 17時00分

※ホームぺージの表示が停止するのは、上記期間中の1時間程度の予定です。

くわしく!
2021/04/12
【復旧済】管理画面、ホームページが表示されない障害が発生しておりました(4月12日)「対象:お客様ID末尾S5」  

平素はリウムスマイル!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

リウムスマイル!の管理画面、公開ホームページが表示されない障害が発生しておりました。現在は復旧が完了し正常に表示されております。

発生日時

 2021年04月12日15時30分 - 16時05分

対象ユーザー

お客様ID末尾S5

障害内容

サーバシステムアップデート時の不備により、一時的にアクセスできない状態となっておりました。

 

この度はご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

 


2021/04/12
2021年ゴールデンウィーク休業期間中のリウムスマイル!サポートのお知らせ  

お取引様各位

 

拝啓
時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。

日頃より弊社サービスに関しまして、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

誠に勝手ながら、以下の期間中をゴールデンウィーク休業期間とさせて頂きます。

各サービスに関するE-mailでのお問い合わせ等は、下記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては営業日内にて順次対応させて頂きます。あらかじめご了承下さいませ。
※各サービスのサーバ監視等につきましては、通常通り行っておりますのでご安心下さい。

休業期間 2021年4月29日(木)〜 2021年5月5日(水)
GW中は銀行振込のご入金確認にお時間を要す場合がございます。

お急ぎの場合はクレジットカード決済をご利用ください。

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

敬具
有限会社リウム スタッフ一同


2021/02/18
【完了】サーバ設備メンテナンスに伴う(3月18日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S3」  
下記メンテナンスは14時49分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバ機器を収納しておりますデータセンターでの設備メンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s3 のユーザー様 2021年03月18日(木) 14時00分 - 17時00分

※ホームぺージの表示が停止するのは、上記期間中の1〜2時間程度の予定です。

くわしく!
2021/02/15

ホームページにお問合せフォームやご予約フォームなどのWEBフォームを設定していると、稀に海外などからのスパム(迷惑)送信が来たりすることがあります。


このスパムが多くて困っている場合に有効な、WEBフォームへのスパム送信を防止するreCAPTCHAというグーグルのサービスがあります。


簡単に連携、設定することができます。こちら→「WEBフォームにreCAPTCHA V3を設置してスパム対策を強化する」を参考に設置してみてください。


2021/02/10
ご紹介ポイント5倍キャンペーンが始まります  

いつもリウムスマイル!をご利用いただきありがとうございます。

さて、本日2021年2月10日〜3月31日までの間、通常のご紹介ポイント2,000円分を5倍の10,000円分にする

「愛の紹介料5倍キャンペーン」

を開催いたします。

 

ぜひ、この機にリウムスマイル!を必要な方へご紹介ください。

 

ご紹介及びポイント獲得の詳しい方法は下のリンクをご覧ください。

https://riumsmile.jp/contents_5095.html

2021愛の紹介5倍キャンペーン バレンタインデーやホワイトデーが近づいてきております。去年に引き続き、今年も諸般の事情でこういうウキウキしたものが縮小している感じです。これはいかん。非常にいかん。 ならば、リウムスマイル!はやりますよ。そう、リウムスマイル!ご紹介でポイン...
 


2021/02/04
【完了】サーバ設備メンテナンスに伴う(3月4日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S4」  
下記メンテナンスは11時05分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバ機器を収納しておりますデータセンターでの設備メンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s4 のユーザー様 2021年03月4日(木) 10時00分 - 13時00分

※ホームぺージの表示が停止するのは、上記期間中の1〜2時間程度の予定です。

くわしく!
2021/01/15
【完了】サーバ設備メンテナンスに伴う(2月15日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S2」  
下記メンテナンスは11時11分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバ機器を収納しておりますデータセンターでの設備メンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s2 のユーザー様 2021年02月15日(月) 10時00分 - 13時00分

※ホームぺージの表示が停止するのは、上記期間中の1〜2時間程度の予定です。

くわしく!
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