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お客様を大事にしてファンにしたいお店のオーナーさんなら読んで損なし!

新規集客がー
新規集客がー
と追い回されている人多い。
新規はだいじ。
だって新規がないと、お客様フォローも何もないから。
ところで
バケツに水を汲むとしましょう。
蛇口をひねってお水を出すのが先ですか?
それともバケツをセットするのが先ですか?
バケツをセットしないで蛇口ひねったら、どうなります?
水はジャーって出てきて
そして流れていく。
全部。
みんなやってるやん。これ。
お客様がせっかく来てくれたのに、フォローの仕組みがない。
名簿もない。カルテもない。
だからリピーターにならない。
だから紹介も生まれない。
だからまた集客という蛇口をひねる。
無限ループやん。
バケツっていうのは、お客様フォローの体制です。
名簿をとる。カルテをつける。「その後どうですか」と連絡する。
これだけでいい。
フォローの仕組みを作ってから、集客する。
これが集客卒業した人の順番です。
「まだお客様少ないし、フォローは後でいいか」
「集客に忙しいし、フォローに手が回らない」
そんなあなたに一言。
明日からやりましょう!
お客様1000人になってからバケツ取りに行ったら、大変なことなるで!
水でびっしゃびっしゃなるで!!

最近なんかうまくいかない
最近なんかノリが悪い
最近忙しくてなんだかもう
みたいな時ある。
お商売やってるとある。
そんな時は・・・
楽しいイベントやりなはれ。
お商売の中で。
半分仕事で半分遊び
みたいなイベント、なんか考えて、
日を決めて、募集しちゃいなよ!
それが在ると、なんかワクワクやん〜
系の仕事がある、っての結構大事だと思うんです。
あなたは、どんなこと思いついた?
きっとそれ、みんなの参考になると思うので
このメールの返信で僕に教えて下さい!
(ぜんぜん、しょーもないやつのほうが良い!)
追伸
イベント思いついたら、イベントの告知と受付もやんないとね。
リウムスマイル!なら簡単にできて、手間いらず。
これ、もっとみんな使ってほしいです。
↓こんなことできるよ
https://riumsmile.jp/contents_6932.html
無料面談も随時受け付けてます。無料だから無料面談なのです。

良いものでも
買いにくい。
これは、ある意味
意地悪な状態ですね。
お客様は、めちゃ良い!欲しい!となっているのに
あなたがイケズして買いにくくしている
(イケズてわかりますか?これ大阪弁かな? イケズ=意地悪)
意図せずこうなっていたら、お商売としては良い状態とは言えないですね。
こうならないようにどうするか。
簡単に買えるようにする
- 予約や申込みの方法(カレンダーやフォーム)
- 支払いの方法(クレカ決済など)
- 提供の方法(時間・回数・リアル、オンライン)
などを、お客様目線(ペルソナさん目線)で再チェックしてみよう。
もしかしたら、知らず知らずの内にお客様にイケズしてしまっているかもしれませんよ。(恐怖!)
改善点が見つかったら幸運!
リウムスマイル!には、いろいろな「買いやすくする機能」が付いているので、これらを使ってイケズを解消してください。
カレンダーでかんたん予約管理
https://riumsmile.jp/contents_6942.html
Zoom連携オンライン化もかんたん実現
https://riumsmile.jp/contents_6941.html
WEBフォームも自由に作成運用
https://riumsmile.jp/contents_6940.html

イベントやる!
その意気や良し!
決めたら告知だ!告知だ!5回は告知しよう!
しかーし!
告知する前に準備しておいてほしいことが2つだけある。
一つは、
内容がわかるページ(LP)をつくること

もう一つは
イベントを申し込めるようにすること

この2つをやっておくかやっておかないかで
イベントの集客はすんごく変わります。
告知しているのにイベントが全然集客できない
という方はこの2つやってみてね。
ちなみに、リウムスマイル!のカレンダー機能では
イベントの告知LPが簡単に作れて、そのまま申し込めるようにできる。
みんな、これ使うと良いのに〜と思う。
(しかも申込みいただいた方のデータは自動的に顧客名簿に貯まる!当日の出席確認もできる!後追いフォローもできる!かんぺき!)

りうまー朝礼・平日毎朝ライブ配信中!

穗口の無料面談でお話していると
ご予約やお申し込み関連が、良い感じに整備できていない方が多い印象です。
今あなたの、ご予約やお申し込みが
なんだかな〜
になっているのなら、
一度ゼロから、すべてのサービス(メニューや講座など)の
ご予約お申し込み方法の理想を考えてみてください。
その理想に近づけるように、ご予約お申し込み体制をつくると良いと思います。
(機能ありきで考えない、ということ)
もし、お一人では理想を描くのが難しい場合は
穗口の無料面談へ。
一緒に考え、整理しましょう。
ちなみにリウムスマイル!では
カレンダーや申込みフォームなどを組み合わせて、
かなり理想的なご予約・お申し込み体制をつくることができるようになっています。
(他社さんのシステムとか使うのもったいなくね?だってホームページと一体ですよ?)
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リウムスマイル!はスモールサービス起業家のために作られた、他とは違う「主張」のあるシステム。そんなリ