■完成をイメージできずにホームページを作成できますか?【リウムスマイル!ホム育メルマガ】


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自分で言うのも何ですが、
リウムスマイル!のお手本って「古臭い」よな〜と。
今流行りのシュッとしたホームページとは違って
すごく説明的なんです。つまり情報量が多い。
これは、
セラピスト・ヒーラー・講師・コンサルタントなどの
スモールなサービス業専用だからです。
お客様が「小規模の」サービスを選ぶ時
そこにはかなりの情報が必要だと僕たちは考えています。
シュッとした見た目が良いだけの情報量が少ないホームページだと
小規模、特にお一人でやっているようなお商売だと選ばれにくいのではないか、という仮説です。
だって怖いやん。小さなサービスって。初めてのお客様からすれば。
・名の知られたブランドがある場合
・普通レベルサービスを安売りする場合
はシュッとしたイメージだけのホームページが有効ですが
あなたの個性をサービスに反映させたような
オンリーワンなサービスをできれば高い価値を付けてお届けしたい場合は
イメージよりも情報量、つまり丁寧な説明が大切
と考えているのです。
そして、もっというと、僕はホームページはこの方向に向かうと思う。
今の、サラッとしたイメージ主体のページは徐々に廃れ
丁寧に商品やサービスを説明する「場」としてのホームページが主流になると考えています。
商品のイメージやベネフィットそのものに加え、それを開発提供する「人」や「物語」を含めて買う時代になっているから。
だからリウムスマイル!のお手本は古く臭くて新しい。
情報量の多い、丁寧ホームページ。
あ、もちろん、内容はお手本を元にご自身で作成しますので、文字量を減らすことも可能です。
ですが、大切なのは、お客様にあなたとあなたのサービスを丁寧に説明するんだ!という姿勢です。
いわば、サービス前の「おもてなし」ですね。
こんな考えに共感していただける方にリウムスマイル!をお使いいただきたいな〜と思っています。

スモールサービスは隠せば隠すほど売れなくなる。
ヒントは、牛丼屋さんにある。
高級ブランドのお店は、閉ざされてる。
門番?みたいな人まで立ってる、入りにくい。
これ、実は戦略で、見えないからこそ想像が膨らんで、価値が上がるように仕向けている
一方、牛丼屋さんはガラス張り。
どんなものを、どんなふうに食べているのか、丸見え。だから安心して入れる。
人は、イメージできないものが怖い。
スモールサービスって、お客様の身体や心に触れるお商売。
お客様の安心に寄り添うガラス張り戦略が自然。
ではどうするか?
- こんな人が(あなただ!)
- こんな流れでやってくれる
を、お客様に見える化して、不安な気持ちに寄り添うことを考えてみよう。
- ホームページのメニューでは、流れを丁寧に
- サービスの流れを動画に
- イベントのレポートブログを書く
-プロフィールページを充実させる
-SNSで自己紹介投稿する
やれることは結構ある!
あなたのお商売、今日からちょっとだけガラス張りにしてみませんか。