メルマガバックナンバー

新年あけましておめでとうございます！
今年もよろしくお願いいたします！
リウム穗口です。

年始はいかがお過ごしでしょうか。
一年の始まりって、なんだかやる気になりますね！

そんな気分の時に是非見つめなおしていただきたいのが、
「そもそも何のためにお店（サロン）をやっているのか」
という根源的な問い。


実際に僕がお店やサロンをコンサルティングするときも、
ここメチャ重要だと思っていて、
サラッとしたお答えの場合かなりツッコミます。
逆に、想いあふれて言葉になっていない時にもツッコミます。

結果的にほとんどの方が僕にツッコまれることになります。

多くの方は僕のツッコミを喜んでいただくのですが
まれにイライラする人もいます。

「こんなに考えないとダメなんですか？」
「これって、何のために聞いているんですか？」
と質問を受けることもあります。


正直に言いましょう。
僕はマーケティングのプロでございます。webのプロでございます。
ですから、
あなたの想いなんて無くてもマーケティング戦略を立ててあげることができます。
あなたの想いなんて無くてもホームページを作ってあげることができます。

でもね。

あ　ん　た　、　お　客　様　か　ら　お　金　も　ら　っ　て　る　ん　や　ろ　？？？


これから、お店の良さをアピールしていきたいんですよね？
お店が提供してるサービスも
お店づくりも
お店でのおもてなしも

全部「何のためにお店をやっているのか」につながってないと


お　客　様　に　バ　レ　ま　っ　せ　！


大手のやっているチェーン店には
お客様はそんなこと求めていないかもしれません。

でも、お客様は小さなお店には求めてますよ。
あなたの想いを。

だから。
あなたの想いは明確な方がいい。
お客様にお伝えするほうがいい。
だって、お客様はあなたにお金払うんですもの。


お客様のために、自分と向き合ってほしいのです。
そして、自分と向き合うことは、必ずお店のプラスに働きます。


新年のこの時期に、そんな時間を作ってみてください！
そして、もっと「お客様ラブ！」なお店を展開してください！



ちゅーことで、本年もメルマガオミセラブをよろしくお願いいたします〜！

2013年も残りわずか・・・
今年はどんな年だったでしょうか？

僕にとっては、セミナー講師活動に力をいれながら
リウムスマイル！の使い勝手向上に挑んだ1年でした。

おかげさまでリウムスマイル！ユーザー様も大幅増となり大満足なのですが、
ますますお役に立てるサービスに育てるため、気を引き締めてがんばってまいりますよー！

また来年は、穂口という個人に依存しているマーケティングのノウハウを「形」にして、
より多くのお店やサロンさんにお届けできるよう取り組んでいく予定です。

来年もまた、喜びを分かち合えるよう
お互いに頑張りましょうね！


では、良いお年を！！




■（おすすめ）お客様ラブ！マーケティング入門ブログ風　人気記事ベスト10をまとめました
シツコクお送りしているリウムのブログ（風）の下半期ベスト10を発表しております。
よくアクセスされたということは、やはり皆様興味のある内容だと思いますので
よろしければチェックしてみてくださいね〜！
https://riumsmile.jp/contents_1049.html

あーもう年末ですねえ。
年末には来年の計画を立てなければなりません。
計画とは、「いつ」「何を」やるかでございます。
（もちろん「だれが」やるのかも重要だ）


さて、メルマガです。
メルマガを継続するのがどうも苦手な方が多いようです。
その原因は・・・


　メ　ル　マ　ガ　配　信　の
計　画　を　立　て　な　い　か　ら


だと思います。
そら、計画立てないと継続してメルマガなんか書けませんよ。
メルマガを「いつ」配信するのか、「何を」配信するのかを決めないと！

僕なんか計画があるので
なんとか続けられているようなモノです。

では、メルマガ配信計画の立て方って
どうすればいいのでしょう？

と、いうことで
12月号の月刊オミセラブでは、
「2014年はメルマガを続けよう！計画の立て方 3STEP」
という特集記事にて、
メルマガ配信計画について3ステップで解説しています。

ぜひダウンロードしていただき、
年末や年始にメルマガ配信計画を作って、
2014年は継続させましょう！
★★★★★ 月刊オミセラブ 2013年 　12月号のダウンロード ★★★★★★
https://riumsmile.jp/contents_969.html
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
★

一気に寒おすなあ・・・
こんなに寒いと何をするにも億劫になってしまいがち。

そして、億劫といえば・・・
メルマガ！

嗚呼！メルマガ。
始めた時はあんなにやる気マンマンだったのに。
何故？何故？続けることができないの・・・

メルマガ配信予定日が1日過ぎ、2日過ぎ・・・
1週間過ぎると「もう出しても遅いかな・・・」とか考えちゃいますよね。
今月はお休みで次月には絶対配信しよう！
と心に固く誓うのですが、次月も同じことに。

こんなことを3回も繰り返すと
休眠メルマガのできあがり！

■休眠メルマガを復活させる方法
お店やサロンのオーナーさんに
「メルマガ出せ！出せったらだせ！」
と普段から連呼している僕ですが、

実はなんどもメルマガを休眠させた経験があるのです。
何度もですよ。

幸いここ数年は続いていますけどね。
（実は微妙にサボっていることも多い）

休眠したメルマガを復活させるのってどうも気が引けるんですよ。

「穗口ったらあんなにメルマガ頑張っていたのにヤメて、いまさら復活かよ（冷笑）」
とかお客様に思われないだろうか・・・
とか考えてしまうんです。



そこで・・・メルマガの復活に良い方法があります。
方法はたった一つ！


　気　に　し　な　い　こ　と

です。


しれーっと送ったらエエんですよ。
冒頭に
「メルマガ中断しててすみません」とか
「ごめんなさい、久しぶりのメルマガです」とか
いりません。

しれーっと普通に送ったらええですよ。
お客様って、そんなにメルマガのこと気にしてないから。

もし気付いた人がいても
「あ、またやりた出したのね」
くらいのもんです。

だから。
とにかく、送ったらええんです。

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【要注意】短期間に休眠→復活を繰り返すとさすがにバレるよ！
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今回はなんだか精神論的になってしまいましたが
まあ、継続が大切ってことでがんばりましょう。

　□お店のお休みの情報
　□これからはじまるキャンペーンの情報
　□今度あるイベントの情報
　□次回の講座の情報

なんていうお店の予定、
ブログやFacebookだけで発信しているお店が多い！

お店のホームページって、お店からの公式の情報発表が載っているところなんです。
だから、大事な情報はホームページの目につく所で発信しなければ
お客様にキチンと伝わらないんですよ。

後で、「なんで教えてくれなかったのよ〜」
なんて事にならないように、情報発信のしかたには気をつけたいものです。

そんなお店の予定をわかりやすく伝えるのにナイスな表現が
「カレンダー」
カレンダーってぱっと見で予定が伝わるのでホームページのようにスペースが限られた媒体で表現するのにピッタリなんです。


と、いうことで
11月号の月刊オミセラブでは、
「カレンダーでお店の予定をわかりやすく」
という特集記事にて、
ホームページ上でカレンダーを使って情報発信する具体的な方法を解説しています。
ホームページであまり情報発信できていないな〜という方はぜひご覧ください！

★★★★★ 月刊オミセラブ 2013年 　11月号のダウンロード ★★★★★★
https://riumsmile.jp/contents_953.html
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