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無料メールマガジン メルマガオミセラブ登録リウム穗口が300店の実店舗のファンづくりをお手伝いしてきた「現場の気づき」をメールでお届けいたします!
お客様を大事にしてファンにしたいお店のオーナーさんなら読んで損なし!

僕がスモールサービスなあなたに伝えたいのは
集客する前に決めましょう!
ということ。
- 誰に発信するのか?(対象)
- その方にどうしてほしいのか(ゴール)
を決める。
すると、
- 何を発信するのか(テーマ)
が決められる。
ここまではやってる人多いけど
大切なのは、その次。
テーマを、
「発信の時間割」に落とし込む
のです。
この時間割が定まれば、
発信に迷わないし、ネタも用意しやすい。
だから継続できる。発信が楽しくなる。
効果の検証もしやすいし
AIを相棒に、発信の継続をサポートしてもらうこともできる。
大事なのはやり方の前に
あなたが決めること。そして計画すること。

ホームページから集客できてない
って言う人多い。
そんな人にお聞きします。
あなたは、ホームページを集客に「使って」いますか?
と。
ホームページを作って、置いておいたら集客できる装置
みたいに考えてると、今の時代、なかなかしんどい。
でもね。
何度もお伝えしている通り、ホームページって
サービス前の接客をしてくれる、あなたの分身
なのですよ。
ということは、
ホームページは発信ネタの宝庫
ホームページのここを見て!
をSNSで発信するだけで、ホームページがグンと活用できます。
SNS発信ネタに悩んでいるなら、
- 頑張って書いたコンセプトのページ
- 自慢のオンリーワンなメニューのページ
- これまでの生い立ちをまとめたプロフィールページ
などを、SNSで紹介して、「ここ見て!」とストレートにお客様に伝えたらよいのですよ。
さて、りうまーで取り組む「今月のホム育」は
「ホームページのここ見て!」
りうまー限定Facebookグループで、みんなで報告を行っています。
せっかく作ったホームページ、どんどんお客様に伝える行動していきましょう!
https://www.facebook.com/groups/riumsmile/
▼お題の詳細ややり方、具体例はこちらのブログをご覧ください
https://riumsmile.jp/contents_9191.html

お商売していると、他の人が気になることがある
あの人売れてる
あの人は人気ある
あの人ってステキ
あの人は有名人と友達
でも、よくよく考えたら、
それあなたには関係ない。1mmも関係ない。
あなたのお商売に関係あるのは
あなたとお客様。
ここに「その人」は入ってない。
だから、気にしなくてよいのです。
と、言われても気になるものは気になる。
ではどうするか?
ホームページちゃんとしなはれ!
自分のホームページで
私のお商売は
- 誰に
- 何を(どのように)提供して
- どんな幸せをもたらすのか
を明確にする。
このお商売の「コンセプト」が全てのページから伝わるようにする。
その作業はきっと、あなたを「やっかみ」や「羨望」から遠ざけてくれ
自分が今向かうべき目標、すべき行動を思い出させてくれます。

サービスって、形がない
だから、僕たちサービス業には
形のない「不確かなもの」を売っている自覚が必要です。
お客様は、
僕たちのサービスが本当の良いのか?効果が出るのか?自分に合うのか?嘘じゃないのか?めちゃ嫌人やったらどうしよう・・・
確かなことがわからないまま、
お金を払う、時間を使う、前提でご予約する
だから、
僕たちサービス業は
自分のお商売を丁寧に説明する
という責任からは逃れられない。
常に、どうしたら形のないサービスを丁寧に伝え、不安なお客様の気持ちを和らげることができるのか、と考えていかなければならない。
だから、僕は
スモールサービスにホームページは必要。
そして、ホームページは常に自分の分身であるように「育てる」ことが必要。
と申しているのです。
リウムスマイル!ホム育ブログ
リウムスマイル!の考え方
リウムスマイル!はスモールサービス起業家のために作られた、他とは違う「主張」のあるシステム。そんなリ