予約フォームの動作チェックをする

ご予約フォームやお問い合わせフォームなどのWEBフォームは、ホームページ上のゴールにあたる部分です。

お客様が入力する前に、実際に自分で入力して誤字・脱字や文章に不自然な箇所がないかチェックをしましょう。

WEBフォームの全体の流れを確認する

ご予約フォームやお問い合わせフォームなどのWEBフォームの一連の動作の流れを一望することができます。

1. リウムスマイル！管理画面の上部オレンジ色タブ［ホームページ］-［WEBフォーム一覧］の順にクリック
2. 確認したいWEBフォームの ［WEBフォーム 全体の流れ・設定状況確認］をクリック

ご予約フォームやお問い合わせフォームなどのWEBフォームの一連の動作の流れを一望することができます。

実際の動作チェック操作手順

公開ホームページで、実際にWEBフォームに入力する

チェック項目

• WEBフォームの説明はおかしくないか
• 設問項目はこれで足りているか・多すぎないか

受付後画面のメッセージを確認する

チェック項目

• WEBフォームの役割に沿った文章になっているか
  ※「お問い合わせフォーム」なのに文章中に『ご予約ありがとうございます』があるなど
• メールが届かなかった場合の連絡先を書いているか

【自動送信メールを送る場合】自動送信メールを確認する

チェック項目

• WEBフォームの役割に沿った文章になっているか
  ※「お問い合わせフォーム」なのに文章中に『ご予約ありがとうございます』があるなど
• 入力した設問項目はきちんと載っているか

ご本人確認画面のメッセージを確認する （ご本人確認リンクを付けている場合）

チェック項目

• WEBフォームの役割に沿った文章になっているか
  ※「お問い合わせフォーム」なのに文章中に『ご予約ありがとうございます』があるなど

設定しておくと便利な機能

WEBフォームから送信があった時の管理者へ通知設定

WEBフォームが登録されたことを、通知先設定をしたメールでお知らせできます。

半角カンマ区切りで複数指定することも可能です。

※携帯メールを指定する場合は、予めWEBフォームのSTEP3画面末尾で設定したMailFromからのメールを携帯側で受信できるように設定しておいてください。

WEBフォームからお問合せやご予約があった時に、携帯などの別のメールアドレスへ転送通知する

WEBフォームから送信された方にメールで返信する際のひな形の設定

件名と簡単な文章をひな形として設定しておくと、メールで返信する際に自動的にセットされるので便利です。