メルマガバックナンバー

メルマガ（メールマガジン）って便利！

お客様へのお知らせ

新しいメニューやキャンペーンなど

個人的な近況報告

最近こんなことがありました等の個人的ニュース

ちょっとしたお役立ち

「夏バテ解消に取り入れたい食べ物」をお知らせする等

などを、離れているお客様に伝えられるからです。

もちろん、InstagramなどのSNSでもこれらは発信すべきですが、メールマガジンは直接お客様に届きます。

このダイレクト性がメルマガの良いところです。

でも、「メールって見てくれないんじゃないの？」

と思われるからもしれませんが、

メルマガ登録を頂いた方への反応率はLINEよりも高いというデータもあるくらいです。

確かに、全ての方が全てのメールをちゃんと見てくれることはありえません。

しかし、1回のメルマガ送信でお一人の方が反応しれくれるだけでも、継続すればものすごい効果になります。

メルマガは地味です。

でも継続すれば、地味な効果を生み続けてくれます。

地味にお客様とつながるための活動をメルマガで始める。

これ、真面目なスモールサービス起業家さんにぴったりだと思うんです。

お客様とのやり取り、記録してますか？

自慢じゃないですが僕、記憶力良い方だと勘違いしてたんです。

お客様とのやり取り、そのお客様を前にしたら

ばーん

と再現できるんだよな〜

と。

でもそれ幻でした。

リウムスマイル！のカルテを付けるようなって、

ばーん

と再現できていたのは、4割くらいの感じなのです。

そう、自分では完全再現できている

と思っていたのが、実は半分も覚えていないのでした。

本当に6割は綺麗サッパリ忘れている！

しかし、ですよ。

カルテでお客様とのやりとりの概略をメモしていると、あら不思議！

なんか芋づる式にほとんど再現できるんですよ。その時のやりとりが。

人間の脳って、なんか手がかりがあると記憶を再現できるもんなんやな〜

と思いました。

この体験依頼、僕はリウムスマイル！でお客様カルテをきちんと付けています。

未来の自分のために。未来のお客様へのサポートのために。

SNSで発信するのしんどいんです。

わかる！

特に効果が出ない時なんて、これやってて意味あるん？

とか思っちゃうもんね。そんなあなたにアドバイス。

「お布施」だと思うと、発信は楽になるよ！

お布施って、誰かのためだけにするものじゃない。

自分のモノをあげることで自分が気持ちがいい。

それでいいのです。

ああ、自己満足ですよ。ああ、偽善ですよ。

これがお布施の精神だと思うのです。

「お客様に、これお伝えしたら、喜ばれるんちゃうかな」

とおせっかいする。

それで自己満足的に自分が気持ちよくなる。

こんな気持で発信を設計すれば、

発信は嫌なことから、楽しいことに変わります。

ただーし！忘れてはいけないことが一つ！

事前に、あなたの発信に反応してくれた人が、あなたのサービスを買えるように整えておくこと。

つまり、「導線」だ。

導線をきっちり整えておく。

整えたら、「買ってもらう」ことは忘れる。

忘れて、お客様の幸せだけを考えてお布施（発信）する。

発信で買わそうとすると、一気に「騙し」な気持ちになっちゃう。このお客様を騙しているような気持、僕はこれがみんなの発信を止めている原因だと思っている。

発信はお客様を騙すことじゃない。

お客様を喜ばせることだッ！

そう思えばアラ不思議。発信したくなってきませんか？

そうなんです。あなたはそもそもお客様想いな人間。

お客様を喜ばせることは好きで得意なはず。

それが「発信」という手段で行われる。ただ、それだけなんです。

お布施の気持で、今日も気持ちよく発信しちゃお〜〜

りうまー朝礼で元気をチャージ！

毎日発信、続けるのムズイ。継続できない・・・

そういう人を見てると、両極端な人が多い気がする。

気合いだけで乗り切ろうとする人と、

仕組みだけで美しく回そうとする人と。

多分、気合いとしくみって両方必要なんですよね。

そもそも僕は、発信は気合いだと思っている。

「手が空いたらやること」みたいなスタンスだと、そら続かん。

「発信は仕事」と決めて、面倒でもやる。これは気合いレベルの話じゃよ。

じゃあ、どうしたら気合いが入るのか？

不思議と、ライブ配信は続けやすい。

なんでかと考えてみると・・・目の前に見てくれてる人がいるから。喋らしゃーないから。

でもSNSでの動画やテキストになると、その先に人がいるイメージが急にしにくくなっちゃう。

お客様がいて、その人に届ける。

そう思い出すことが、気合いの入り口。

気合いのあとは仕組み。

カレンダーに配信予定を入れてネタを管理する。

発信の原案を作成したら、展開はAIで自動化する。こういうのはしくみの話。しくみでなんとかなる事が多い。

気合いが余ってる人は仕組みを。

仕組みが得意な人は、相手を思い出して気合いを。

足りない方を、少し整えるだけで、発信は継続しやすくなると思います。

追伸

気合いが欲しい人は穗口の無料面談を

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