メルマガバックナンバー

集客にホームページは欠かせないものです。

しかし僕は

ホームページは集客のためのものではない

と考えています。

なんか矛盾してるな〜と

自分でも思うのですが、こういう考え方なのです。

ホームページは集客のための重要なパーツ

だが

ホームページ自体は集客のために作らないほうが良い。

説明いたしますと、

ホームページは、単体で集客するもの、

ではなく

あわせ技で集客するもの

という考え方です。

だから、ホームページ単体では、ウリウリに売り込まない。

むしろ、自分のお商売についての

・想い

・プロフィール

・メニューの細かい所

・サロンなど場所のこと

・お客様の声

・よくあるご質問

などを丁寧に丁寧に説明する。

なんでも聞いてください。ここに書いてますよ。的な場所にする。

こんな「丁寧に説明する場所」が背後に控えているから

SNSでの発信や、メルマガやLINEでのフォローから集客につながる

というイメージなんです。

僕は、このやり方、お客様をお一人おひとりを大切にする

スモールサービスに向いていると考えています。

言葉巧みに一発誘導するんじゃなくて

必要な人に知ってもらい、じっくり好きになってもらってから

サービスを提供する。

そんな関係づくりのためのツールが

ホームページだと思うのです。

僕ね、スモールサービスのホームページは

ペラっと一枚物じゃ駄目だと思っている

どれだけあなたがステキでも

お客様にそれが伝わらなければ売れませんよね。

だから、説明が必要なのです

特に、形のないサービス業では、丁寧な説明が必要。

自分だけのステキを、お客様に伝える努力が必要なのです。

ペラっとイチマイだけで、あなたのステキが伝わるのか。伝えられるのか。

僕は難しいと思っています。 

 シンプルに・・・

 お客様は読まないから・・・・

って、説明が面倒なのをごまかす言い訳にしてない？

むしろ、あなたの言葉を、丁寧に読んでからお越しいただかないと、関係を継続させるの、難しいですよね。

あなたのステキをお金を出して買いたい！

と「サービスを受ける前」

に思っていただくには丁寧な説明が必要なのです。

僕は、スモールなサービスのホームページは

「分身」ですよ！

といつも申し上げております。

何の分身なのか、というと

オーナーの分身

です。

つまり

ネット上に、自分の分身をつくる、

という気持ちでホームページを作ってくださいね。

という意味です。

お客様に、自分のお商売を説明する一番良い方法は、オーナー自身が語ること。

しかし、オーナーがすべての対応を行うことはできませんし

すべてのお客様が、会いに来てくれるわけではありません。

むしろ、会いに来る前に、丁寧な説明が求められる。

その説明を行うのが、分身たるホームページなのです。

だから、

ホームページでは売り込まなくていい

ただ、丁寧に自分のお商売を説明する。

あなたが、お客様を目の前にして行うように。

徐々に、で良いので、ホームページを分身化していきましょう。